Prevádzkovateľ: KOVACO, spol. s r.o., so sídlom Mostová 2, 811 02 Bratislava – mestská časť Staré Mesto, IČO 36 038 911, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 167483/B. Výroba a kontakt: Veľká Lehota 210, 966 41 Veľká Lehota, kovaco@kovaco.sk, +421 45/672 65 55.
Platí od 21. 10. 2026.
Spracúvame údaje, ktoré vyplníte: meno, e-mail, telefón, spoločnosť, krajinu, text dopytu, fázu projektu, termín, prílohy a údaj, či je dopyt dôverný. Pri objednávke z košíka aj produkty a počty kusov, váš stroj a jeho rýchloupínač a IČ DPH. K tomu stránku, z ktorej ste dopyt poslali, jazyk webu, čas odoslania a IP adresu.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné, bez kontaktu vám však nevieme odpovedať. Výkresy a projektové podklady považujeme za dôverné; ak je uzavretá dohoda o mlčanlivosti, má prednosť. Obsah košíka zostáva do odoslania len vo vašom prehliadači.
Predajcom KOVACO zriaďujeme prístup do partnerskej zóny s materiálmi a výkresmi. Spracúvame meno, pracovný e-mail, firmu predajcu, sortiment, jazyk, čas pozvánky a posledných dvoch prihlásení a heslo, ktoré ukladáme len v nevratne zašifrovanej podobe (hash). Údaje zadáva KOVACO alebo nám ich odovzdá predajca.
Požiadavky, ktoré cez zónu pošlete (text, prílohy, produkt, ku ktorému patria), ukladáme v administrácii webu a ako úlohu v našom CRM, kde ich vybavujeme; odpovede vám ukazujeme v zóne.
Po prihlásení prehliadač uloží prihlasovaciu cookie, viac v zásadách cookies.
Ak sa pýtate AI asistenta, ukladáme text konverzácie, stránku, na ktorej prebehla, a údaje o stroji, ktoré v nej uvediete (napríklad typ a hmotnosť), aby sme vedeli nadviazať a asistenta zlepšovať. Odpovede tvorí jazykový model, preto sa text vašich otázok posiela poskytovateľovi AI služby uvedenému nižšie. Právny základ je oprávnený záujem odpovedať na otázky o našich výrobkoch (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR); ak z konverzácie pošlete dopyt, platí pre neho to isté ako pre formulár.
Do chatu nezadávajte osobné údaje, ktoré na otázku nepotrebujete. Odpovede asistenta sú odporúčania, nie rozhodnutia s právnymi účinkami.
Server zaznamenáva IP adresu, čas a adresu požadovanej stránky, aby bol web bezpečný a funkčný (oprávnený záujem, čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Záznamy sa mažú po 14 dňoch. Z IP adresy web zároveň zistí krajinu, aby ukázal ceny a e-shop platné pre ňu; robí to vlastná kópia databázy krajín na našom serveri (IP Geolocation by DB-IP), nič sa neposiela ďalej a krajina sa neukladá.
Video sa načíta zo servera youtube-nocookie.com (Google) až po stlačení tlačidla prehrať. Vtedy Google získa vašu IP adresu a údaje o prehliadači a spracúva ich podľa vlastných pravidiel, aj v USA. Viac v zásadách cookies.
Údaje nepredávame.
Text otázok pre AI asistenta sa spracúva aj v USA. Prenos je založený na štandardných zmluvných doložkách Európskej komisie alebo na rámci EÚ – USA na ochranu údajov (Data Privacy Framework), ktorý poskytovateľ uplatňuje. Ostatné údaje z tohto webu spracúvame v EÚ.
Máte právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu. Žiadosť pošlite na kovaco@kovaco.sk; odpovieme do jedného mesiaca. Sťažnosť môžete podať na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava (dataprotection.gov.sk).
